Opinion
Forma de cómo una autoridad debe abordar a un ciudadano
Por Ulises Guevara.
Cuando una autoridad, cualquiera que sea, en el ejercicio de sus funciones va a abordar a una persona, debe hacerlo con respeto, elegancia y mucho nivel, pero sobre todo demostrando una alta educación y disciplina.
Muchas veces queremos demostrar la autoridad con arrogancia y sin ningún nivel de educación. Sea cortés, sea elegante; eso es lo que nos convierte en una verdadera autoridad.
Mirar a la cara a la persona que vamos a abordar, darle los buenos días, las buenas tardes o las buenas noches no significa perder autoridad, como muchos creen. El buen trato le gusta hasta al peor de los delincuentes. La autoridad no es abusar, no es estar lleno de ira ni de arrogancia; eso es lo último que debe exhibir una autoridad.
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Cuando usted, como autoridad, actúa de manera incorrecta al abordar a un ciudadano, prepárese, porque probablemente tendrá que utilizar la fuerza, ya que muy pocas personas tienen la capacidad de soportar un maltrato verbal o físico.
Debo decir que la autoridad no está para crear problemas; está para buscar soluciones y prevenirlos.
Lo más preocupante y desagradable es ver a una autoridad dándose trompadas en la calle por una situación que ella misma ha provocado. En ese momento deja de ser vista como autoridad y termina siendo percibida como cualquier persona envuelta en un conflicto.
Una verdadera autoridad tiene el don de la palabra y sabe dirigirla de manera adecuada.
Gratitud infinita y dulces sueños.
SOBRE EL AUTOR
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